Privacy Policy | سياسة الخصوصية

English Version

At VizioLuxSA, we respect your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your data when you visit or make a purchase from our website.

Information We Collect

We may collect the following information:

  • Personal details such as name, email address, phone number, and shipping address

  • Payment information (processed securely through trusted payment gateways)

  • Order history and transaction details

  • Technical data including IP address, browser type, and device information

How We Use Your Information

Your information is used to:

  • Process and deliver your orders efficiently

  • Communicate order updates, confirmations, and customer support responses

  • Improve our website, services, and user experience

  • Prevent fraud and ensure secure transactions

  • Comply with legal and regulatory requirements in Saudi Arabia

Data Protection & Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, loss, or misuse. All payment transactions are handled through secure, encrypted platforms.

Sharing Your Information

We do not sell or rent your personal data. Your information may only be shared with:

  • Payment service providers

  • Shipping and logistics partners

  • Legal or regulatory authorities when required by law

All third parties are required to handle your data responsibly and securely.

Cookies

Our website uses cookies to enhance your browsing experience, analyze traffic, and personalize content. You may manage or disable cookies through your browser settings.

Your Rights

You have the right to:

  • Access your personal data

  • Request correction or deletion of your information

  • Opt out of promotional communications at any time

Policy Updates

VizioLuxSA may update this Privacy Policy periodically. Any changes will be posted on this page with an updated effective date.

Contact Us

If you have any questions or concerns regarding this Privacy Policy, please contact us through our website.

سياسة الخصوصية – VizioLuxSA

النسخة العربية

في VizioLuxSA، نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم عند زيارة موقعنا أو إجراء عملية شراء.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • البيانات الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن

  • معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات دفع موثوقة)

  • تفاصيل الطلبات وسجل المعاملات

  • البيانات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونوع الجهاز

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتكم من أجل:

  • معالجة الطلبات وتسليمها بكفاءة

  • التواصل بشأن حالة الطلبات وخدمة العملاء

  • تحسين الموقع والخدمات وتجربة المستخدم

  • منع الاحتيال وضمان أمان المعاملات

  • الالتزام بالأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية

حماية البيانات وأمنها

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الفقدان. تتم جميع عمليات الدفع عبر منصات آمنة ومشفرة.

مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية. وقد تتم مشاركة المعلومات فقط مع:

  • مزودي خدمات الدفع

  • شركات الشحن والتوصيل

  • الجهات النظامية عند الطلب وفقاً للقانون

ويتم إلزام جميع الأطراف الثالثة بالحفاظ على سرية البيانات وأمنها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء وتخصيص المحتوى. يمكنكم التحكم أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

حقوق المستخدم

يحق لكم:

  • الاطلاع على بياناتكم الشخصية

  • طلب تعديل أو حذف البيانات

  • إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت

تحديثات السياسة

قد يقوم VizioLuxSA بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر موقع VizioLuxSA.